¿Puedo confiar en los proveedores de Alibaba? 

Una de las preguntas más importantes que la gente se hace hoy en día cuando se trata de encontrar un proveedor para lanzar un producto para el comercio electrónico, para Shopify, para Amazon, para eBay es: ¿Puedo confiar en el proveedor si está en Alibaba? Y lo que es aún más importante: ¿puedo confiar en ellos si son Gold Suppliers (proveedores de oro) en Alibaba?

En este artículo, responderemos estas preguntas esenciales.

Hace solo unos años, cualquier proveedor podía convertirse en miembro no verificado de Alibaba con solo completar un formulario y era realmente fácil para los supuestos proveedores fraudulentos comenzar a aprovecharse de los compradores incautos de Alibaba. Sin embargo, afortunadamente, debido a que los proveedores no verificados no estaban muy visualizados, estaban enterrados en las páginas, por lo que si buscabas un producto, tendrías que deslizar hacia muy abajo para encontrarlos y el daño que se hizo no era muy grande.

Más tarde llegaron los “Verified Suppliers” (Proveedores Verificados). Para convertirse en un proveedor verificado, todo lo que se tenía que hacer era obtener una licencia comercial y eso fue todo, no había tarifa para serlo, por lo que muchos proveedores fraudulentos o supuestos proveedores obtenían su licencia comercial y se incribían. Muchos compradores de Alibaba confiados e incautos contaban con ellos y sus "servicios" para obtener lo que necesitaban. Esto creó un gran problema e hizo que Alibaba desarrollara una mala reputación, por eso mucha gente en ese momento publicaba por internet: “No puedo confiar en Alibaba. Me acaba de estafar este chino ... "

Por lo tanto, en 2015, Alibaba empezó a tomar medidas, despidió a muchos de sus ejecutivos, renovó todo el sistema e hizo dos cosas para detener estas estafas: 1. Alibaba dejó de ofrecer más membresías verificadas gratuitas. 2. Alibaba estableció lo que se llama el estado de proveedor Gold Star para que el proveedor no pueda hablar con un agente hasta después de haber pagado las tarifas para convertirse en proveedor Gold Star porque antes se podía llamar a Alibaba por teléfono y decirle "¿Puede pagarte por tu sitio web y me das el estado? " O sea, a partir de entonces, para que alguien se convierta en un proveedor Gold Star, debe pagar una tarifa considerable, dos mil dólares o más. Dado que la mayoría de los estafadores buscan atajos, no están interesados en pagar una tarifa elevada. Así que lo que hace esta política es filtrar a las personas que no están realmente comprometidas con los grandes negocios ya que si el objetivo de un verdadero comerciante es construir un negocio correctamente, se requiere una inversión inicial para que esté dispuesto a pagar lo que sea para comercializar a gran escala. Por lo tanto, esto ha filtrado a la mayoría de esos estafadores.

Sin embargo, ¿todo esto significa que puedes confiar en todos en Alibaba? ¡Por supuesto que no!

Todavía hay algunas personas en Alibaba que intentarán estafarte. Aquí queremos darte una guía paso a paso para que puedas encontrar un proveedor que te brinde un producto diferenciado que pueda beneficiarte.

Cuando alguien se convierte en un proveedor Gold Star, hay diferentes niveles de tarifas que puede pagar para obtener un mayor almacenamiento, como espacio de almacenamiento de fotos para los productos, así como un ranking, de modo que cuando un cliente busca su producto, este se clasifica y aparece rápidamente. El proveedor puede pagar el básico que es de 1.399 dólares o el estándar que cuesta 2.999 dólares o 3.999 dólares para el nivel premium Gold Star.
Entre los proveedores de oro hay tres niveles diferentes, como puedes ver a continuación, cada nivel consecutivamente se vuelve más estricto y difícil de aplicar: 

1.Authenticated and Verified supplier (Proveedor autenticado y verificado)

Los proveedores A&V Check son proveedores de oro que han pasado la inspección de autenticación y verificación de Alibaba, así como una empresa de verificación de terceros. Todas las licencias comerciales legales y las personas de contacto se verifican para aquellos que han sido clasificados como A&V. 

Autenticación
Significa que el proveedor envió tres documentos a Alibaba que verifican que es una empresa registrada legalmente:
1)Un documento emitido por el gobierno que verifica que esta empresa es legal con el departamento de impuestos en China. 
2)Una factura de teléfono de la empresa de tres meses que incluya el número de la empresa a su nombre.
3)Si la persona solicitada no es el propietario real o el nivel ejecutivo de la empresa, debe presentar una carta de autorización de la empresa. 

Verificación
Aquí es donde Alibaba realmente pasa al siguiente nivel. Verifican si la información de contacto en ese formulario es correcta, en realidad los llaman y hablan con ellos para verificar que esta sea la persona real, no es un robot y no es un número falso.

Ahora, con los tres documentos mencionados anteriormente y este control final, es realmente difícil falsificarlo, uno tendría que gastar mucha energía y tiempo para hacerlo, además, el proceso de A&V lleva algunas semanas. Como ya hemos comentado, a los estafadores no les gusta esperar, siempre están buscando atajos, por lo que este es otro filtro que disminuye la posibilidad de que sean estafadores.

2.Verificación in situ

La verificación in situ es un proceso de verificación para los proveedores de oro de China. Las instalaciones de la empresa del proveedor son controladas por el personal de Alibaba para garantizar que existan operaciones in situ allí. El estado legal de los proveedores y otra información relacionada son luego confirmados por una agencia de verificación externa.

Esta es una verificación requerida para todos los proveedores con estatus de oro en China continental, Hong Kong y Taiwán. Si hay un proveedor en los EE. UU., Rusia, India o cualquier otro país, no es necesario que tenga este nivel, simplemente puede ir con la autenticación y verificación. Pero para brindar a los compradores un mayor nivel de seguridad, el proveedor chino en realidad tiene que obtener el nivel de verificación in situ, el A&V no es suficiente para que se convierta en un proveedor de oro. Entonces, teóricamente, en la mayoría de los casos, los proveedores chinos de Alibaba son más confiables que los de otros países.

3.Assessed supplier 

Este paso significa una verificación por parte de terceros totalmente independiente e imparcial de los proveedores. Alibaba encarga a varias agencias basándose en su reputación internacional y brindando credibilidad para probar las afirmaciones hechas por los proveedores.
Para los compradores, esto significa que el instinto y la confianza se basan únicamente en pruebas concretas. El proveedor evaluado incluye informes de evaluación, videos verificados y productos principales verificados.

Esta es la verificación de mayor nivel que puede recibir en Alibaba y es muy estricta.
La evaluación incluye una descripción general de la empresa, su situación legal, dirección de la empresa, recursos humanos, capacidad de producción, procesos de producción y maquinaria, capacidad comercial, aseguramiento de calidad, certificación, gestión de proveedores, etc. Entonces, si un proveedor tiene este estado, las posibilidades de que sea un tramposo o un mentiroso o una estafa no son imposibles, cualquiera puede hacer algo estúpido, pero las posibilidades son realmente bajas.

Después de hacer todo este trabajo de investigación, puedes ir a las opciones de Pago de un proveedor para ver si ofrecen Trade Assurance (garantía de transacciones) que funciona como un depósito en garantía donde parte del pago, como el primer 30%, va a un lugar de retención y permanece allí hasta que haga clic en el botón para liberar el pago al proveedor. Alibaba te respaldará, lo que aumenta las posibilidades de que no seas estafado.

Esperamos que este artículo te haya sido útil y que ahora puedas sentirte más orientado a la hora de buscar a tus proveedores ideales. Si todavía te preocupa realizar transacciones directamente en Alibaba por tu cuenta, no dudes en contactarnos, somos agente de compras y agente de carga profesional ubicado en China que puede ayudarte a resolver todos los problemas que tengas sobre la importación desde China. ¡GUANGZHOU CHINA-LATIN, tus ojos y tu socio en China!